Das {ersonal (House Keeping) besteht in der Regel aus Reinigungskräften, deren Aufgabe die Reinigung von Lobby, Treppen, Fluren, Toiletten, Restaurants und Konferenzräumen sowie Gästezimmern ist. Je nach Hotelstandard erfolgt die Zimmerreinigung in unterschiedlichen Intervallen – in der Regel täglich oder jeden zweiten Tag. Aus Umweltschutzgründen werden viele Gäste gebeten, die Bettwäsche und Handtücher mehrmals zu verwenden. Gäste können dieser Bitte entsprechen, indem sie Handtücher oder Bettwäsche auf dem Bett oder an bestimmten Stellen auslegen.